faq

Welche Produkte sind Teil des Cashbackprogramms?

Eine ausführliche Übersicht des Kernsortiments sowie eine Punkteübersicht finden Sie unter dem Reiter „Über die Aktion“.

Wie viele Punkte gibt es für mein Produkt?

Eine Übersicht über die Punkte, die Sie mit dem Kauf der im Kernsortiment aufgeführten Produkte sammeln können sowie das Kernsortiment selbst finden Sie unter dem Reiter „Über die Aktion“.

Was passiert, wenn die Email mit dem Code nicht ankommt (bspw. Postfach voll, falsche Email Adresse angegeben)?

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundenservice.

Was passiert, wenn ein falscher Punktewert für ein Produkt berechnet wurde?

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundenservice.

Was passiert, wenn mein Konto die falsche Gesamtpunktemenge anzeigt?

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundenservice.

Wie lange nach dem 31.07.2019 kann ich meine Punkte in Wertgutscheine umwandeln?

Die Umwandlung von Punkten in Wertgutscheine ist bis zum 31.12.2019 möglich.

Warum gibt es für die Zähler- und Verteilerfelder keine Punkte?

Die Leergehäuse beinhalten die Punkte. Da Zähler- und Verteilerfelder immer Bestandteil der Leergehäuse sind, gibt es für diese keine Punkte.